Vertt Support

Wir akzeptieren folgende Zahlungsanbieter:   MasterCard Visa TWINT PostFinance   Vertt sorgt dafür, dass jede Fahrt reibungslos verläuft. Deshalb akzeptieren wir verschiedene Kart...

Es ist ein Privileg für uns, Partner wie dich zu haben! Wir freuen uns, dass du einem Fahrgast helfen willst, der während der Fahrt etwas verloren hat. Wenn du einen verlorenen Gegenstand gefunden ...

Verlorener/ vergessener Gegenstand   Wenn du als Fahrgast während deiner Fahrt etwas verloren/ vergessen hast, versuchen wir dir zu helfen, deinen Gegenstand wiederzufinden. Du hast folgende Möglic...

Wenn du Fahrtwünsche für eine Fahrzeugkategorie bekommst, die du nicht in der App ausgewählt hast, überprüfen bitte deine Auswahl im Menü oben links, Profil, unter Fahrzeuge.  Solltest du dennoch P...

Nach jeder Fahrt bieten wir dir und deinem Fahrgast die Möglichkeit, uns eure Erfahrungen mit der Fahrt über das Bewertungssystem mitzuteilen. Wenn du jedoch deine Meinung geändert hast und die abg...

Um einen Schaden vom Fahrgast zu melden, kontaktiere uns über die Schaltfläche unten und gebe uns so viele Details an wie möglich, mit Fotos vom verursachten Schaden an deinem Fahrzeug.    Kontakti...

Es ist uns sehr wichtig, dass sowohl Fahrer als auch Fahrgäste eine ausgezeichnete Erfahrung mit Vertt machen. Es ist unsere Pflicht, immer höflich und freundlich zu unseren Kunden zu sein, also kö...

Dem Fahrgast werden Informationen zu deinem Autotyp gegeben, inkl. Kennzeichen. In einigen Fällen besteht jedoch die Möglichkeit, dass ein falscher Fahrgast in dein Fahrzeug einsteigt und die Fahrt...

Vertt hat sich zum Ziel gesetzt, dir und allen Fahrgästen sichere und komfortable Fahrten zu bieten. Wir bemühen uns, allen Benutzern von Vertt Sicherheit zu bieten. Das gilt sowohl für die Fahrer ...

Vergewissern dich vor Beginn einer Fahrt, dass dein Telefon mit dem Internet verbunden ist, damit die App die Route berechnen kann. Manchmal kann es aufgrund von externen Faktoren zu Problemen bei ...